Ненасильственное общение (ННО) - это не процессинг, это метод общения, позволяющий сторонам наиболее полно понять друг друга. Автор этого метода - Маршалл Розенберг.
Мы часто слышим: «Этот мир жесток, и
чтобы выжить, нужно стать безжалостным». Позвольте мне с этим не согласиться. Мир
таков, каким его сделали мы. Если сегодня он жесток и безжалостен, то это
мы сделали его таким своим отношением друг к другу. Если мы изменим себя, то
сможем изменить и наш мир, а изменение себя начинается с изменения нашего
языка и способов общения.
